개인정보처리방침

비즈플레이㈜(이하 ‘회사’라 함)는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률」, 「통신비밀보호법」, 「전기통신사업법」, 「전자문서 및 전자거래기본법」 등 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법령 상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자의 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

회사의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

1.개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

구분	이용목적
회원관리	- 회원 인증에 따른 본인확인 및 개인식별 - 원활한 의사소통 경로의 확보 - 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지 - 가입의사 확인 - 분쟁조정을 위한 기록보존, - 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
이용요금 정산 및 청구, 이용요금 고지결제 및 추심	서비스 제공에 관한 계약이행 및 유료서비스 제공에 따른 요금정산, 청구서 등 발송, 본인인증, 요금결제 및 요금추심
서비스 제공 및 이용	- 앱 서비스 이용 - 가입회사의 직원정보를 통한 서비스 이용 - 서비스 이용 중 알게된 회원간의 연락처 추천 및 공유
신규 서비스 개발 마케팅 및 광고에 활용	- 신규 서비스(제품) 개발 - 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 - 특화, 이벤트 등 광고성 정보전달 및 참여기회 제공 - 서비스의 유효성 확인 - 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

2.개인정보의 수집방법

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

가. 모바일기기, 회원정보수집, 서면양식, 팩스, 전화, 상담게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청

나. 협력회사로부터의 제공

다. 서비스 이용 또는 업무처리 과정에서 생성되거나 생성정보 수집 툴을 통한 수집

3.개인정보의 수집항목

가. 회사는 서비스 제공 및 운영, 원활한 고객상담 등을 위해 아래와 같은 정보를 수집하고 있습니다.

구분	이용목적	수집정보의 항목
회원(공통)	서비스 제공, 이용자 식별 서비스관련 민원사항 처리	이름, 생년월일, 휴대폰번호
회사가입회원	회사전용 서비스 제공 회사식별 회사 연계서비스 제공	법인(단체)명, 사업자등록번호, 대표자

나. 회사가 제공하는 서비스별 수집 정보는 다음과 같습니다.

구분	서비스 (이용목적)	수집정보의 항목
회원(공통)	앱, 모바일 등 회사가 제공하는 모든 서비스 이용, 민원처리 및 고지사항 전달, 이벤트 정보안내 등 마케팅 활동 및 기타 고객관리 서비스 (고객 동의 시)	성명, 아이디, 휴대전화번호, 이메일 주소
유료 서비스를 이용하는 회원	이용요금 청구 고지 결재 및 추심 이용요금 수수료의 정산	성명, 계좌(카드) 정보 등 금융정보, 휴대전화번호, 주소, 신청인과의 관계

다. 서비스이용과정에서 접속로그, 쿠키, 접속 IP Address, 불량이용기록 등의 서비스이용기록, 기기정보가 생성되어 수집될 수 있습니다.

4.개인정보의 공유 및 제공

회사는 이용자들의 개인정보를 “1. 개인정보의 수집 및 이용목적”에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

가. 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우

나. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

다. 이용자 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 이용자 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

라. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로써 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우

5.개인정보의 처리위탁

회사는 서비스 향상을 위하여 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 조치를 하고 있습니다. 또한 업체 변경 시 공지사항 및 개인정보처리방침을 통하여 고지하겠습니다.

회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무의 내용은 아래와 같습니다.

수탁업체	위탁업무 내용	개인정보의 보유 및 이용기간
웹케시㈜	기업제로페이 허브 개발 및 운영	서비스 약정기간 종료까지
재단법인 한국간편결제진흥원	기업제로페이 서비스 지원, 마케팅 지원, 현장 고객지원 및 유지보수
㈜쿠콘	전산설비의 운영, 정보스크래핑
웹케시네트웍스㈜	고객상담, 서비스 운영, 고객 상담 지원
㈜코리아크레딧뷰로	본인확인 서비스
CJ대한통운,KG로지스 외 택배	서비스 관련 물품 배송

6.개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 고객님의 개인정보를 서비스를 제공하는 기간 또는 분쟁처리 기간에 한하여 보유하고 활용하며, 개인정보 수집 및 이용목적 완료된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

가. 회사 내부 방침에 의한 정보보호 사유

ㅇ부정이용기록 : 1년

나. 관계 법령에 의한 정보보유 사유

ㅇ건당 거래금액이 1만원을 초과하는 전자금융거래에 관한 기록 : 5년 (전자금융거래법)

ㅇ건당 거래금액이 1만원 이하인 전자금융거래에 관한 기록 : 5년 (전자금융거래법)

ㅇ계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

ㅇ대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

ㅇ소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

ㅇ기타 관련 법률에서 정하는 정보보유 사유 발생시 그 기간

7.개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기하며, 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차

이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정기간 저장된 후 파기됩니다.

별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법

ㅇ종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

ㅇ전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

8.이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

가. 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.

나. 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.

혹은 개인정보 관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

다. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

라. 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “5. 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리합니다.

9.개인정보 자동수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

가. 쿠키(Cookie)의 운용

회사는 이용자들에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

나. 쿠키 등 사용 목적

회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타깃 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

다. 쿠키의 설치/운영 및 거부

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

ㅇ쿠키 설정 거부 방법: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

ㅇ설정방법(Internet Explorer의 경우): 브라우저 상단 “도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보”

ㅇ단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 로그인이 필요한 일부 서비스는 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

10.개인정보에 관한 기술적/관리적 보호 대책

회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

가. 비밀번호 암호화

이용자 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.

나. 해킹 등에 대비한 대책

회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 대해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.

또한 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 추가적 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

다. 처리 직원의 최소화 및 교육

회사는 개인정보관련 처리 직원은 담당자에게 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 회사 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

라. 개인정보보호전담기구의 운영

사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 회사 개인정보처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.

단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호, 주민등록번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

11.개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인보호 관련 민원을 개인 관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

개인정보 관리책임자	개인정보 관리담당자
이름 : 한범선 (이사)	이름 : 김경민 (팀장)
소속 : 비플사업본부	소속 : 플랫폼센터
전화번호 : 02-3779-4944	전화번호 : 02-3779-7131
메일 : bshan2012@bizplay.co.kr	메일 : chiz1@bizplay.co.kr

기타 개인침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

가. 개인정보분쟁조정위원회 : 1833-6972 (https://www.kopico.go.kr)

나. 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (https://privacy.kisa.or.kr)

다. 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 (http://www.spo.go.kr)

라. 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (https://cyberbureau.police.go.kr)

12.기타: 회사에 링크되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 “비즈플레이㈜ 개인정보처리방침”이 적용되지 않음을 알려드립니다.

13.고지의 의무

현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 ‘공지사항’을 통해 고지할 것 입니다.

- 시행일자 : 2019년 12월 1일